AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) Manuel Simon, Schillerstr. 16, 59955 Winterberg, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „textil-msdesign“) betreibt unter der Webseite https://textil-msdesign.de einen Online-Shop für **individuell nach Kundenwunsch gefertigte Textil- und Designprodukte**. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://textil-msdesign.de.

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und stellen **kein verbindliches Angebot** zum Abschluss eines Vertrages dar.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Ware,

2. Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z. B. „In den Warenkorb“),

3. Prüfung der Angaben im Warenkorb,

4. Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z. B. „Weiter zur Kasse“),

5. Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,

6. Auswahl des individuellen Designs entweder durch eigenes Design-Upload oder Nutzung unseres Online-Designers,

7. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblicher Beschaffenheit abweicht, Bestätigung der negativen Beschaffenheitsvereinbarung,

8. Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.

Vertragsannahme und Prüfung: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich durch eine automatisierte E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Vertrages dar. Da es sich ausschließlich um individuelle Fertigungsprodukte handelt, kommt der Vertrag erst durch eine separate Annahmeerklärung per E-Mail innerhalb von 5 Werktagen zustande.

Wir behalten uns vor, Bestellungen nach manueller Prüfung abzulehnen, wenn:

• die hochgeladenen Designs technisch für das gewählte Veredelungsverfahren ungeeignet sind,

• die Vorlagen eine unzureichende Qualität (z. B. zu geringe Auflösung) aufweisen,

• offensichtliche Verletzungen von Urheber- oder Markenrechten Dritter (Plagiate/Markenlogos) oder gesetzliche Verstöße vorliegen.

Im Falle einer Ablehnung erstatten wir bereits geleistete Vorauszahlungen unverzüglich. Wegen der individuellen Herstellung nach Kundenwunsch besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit **Manuel Simon, Schillerstr. 16, 59955 Winterberg, Deutschland** zustande.

(5) Vor der Bestellung können die **Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers** ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der **Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung**, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, **zum Teil automatisiert**. **Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.**

(6) Eingabefehler können mittels der üblichen **Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen** (z.B. „Zurück-Button“ des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt **per E-Mail zum Teil automatisiert**. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere **nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.**

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:
Der Verkauf von individuell nach Kundenwunsch gefertigten Textil- und Designprodukten (z. B. bedruckte Bekleidung, personalisierte Schilder, gravierte Gegenstände). Die konkret angebotenen Produkte können Sie unseren Artikelseiten entnehmen. Alle Produkte werden nach individueller Kundenkonfiguration hergestellt.

(2) Die wesentlichen Merkmale der Produkte finden sich in der jeweiligen Artikelbeschreibung sowie in der Produktkonfiguration (Material, Größe, Designoptionen). Da alle Produkte nach Kundenwunsch individuell gefertigt werden, weicht die vereinbarte Beschaffenheit von der üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen ab. Auf diese negative Beschaffenheitsvereinbarung wird in der Artikelbeschreibung und während des Bestellvorgangs ausdrücklich hingewiesen. Durch Abschluss der Bestellung und Bestätigung der Konfiguration erteilt der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in diese abweichende Beschaffenheit, die somit den Vertragsgegenstand definiert.

(3) Abbildungen, Maßangaben und Farbdarstellungen dienen der Produktvorstellung und stellen aufgrund technischer Produktionsbedingungen keine garantierte Eigenschaft dar. Geringfügige Abweichungen in Größe (±5%), Farbe oder Druckqualität sind bei individueller Fertigung zulässig und beeinträchtigen die Gebrauchstauglichkeit nicht.

§4 Verantwortlichkeit für Design-Vorlagen & Markenrechte

(1) Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Inhalte und Designs, die er über den Online-Designer erstellt oder als Datei hochlädt.

(2) Der Kunde versichert ausdrücklich, dass er die erforderlichen Urheber-, Marken- und sonstigen Nutzungsrechte für alle an uns übermittelten Vorlagen besitzt und durch die Gestaltung keine Rechte Dritter verletzt werden.

(3) Freistellungserklärung: Der Kunde stellt Manuel Simon (textil-msdesign) von sämtlichen Ansprüchen Dritter (einschließlich der Kosten der angemessenen Rechtsverteidigung) frei, die aus einer Verletzung von Schutzrechten durch die vom Kunden bereitgestellten Vorlagen resultieren. Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde geschützte Markenlogos oder urheberrechtlich geschützte Grafiken ohne Erlaubnis zur Produktion einreicht.

§ 5 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie alle weiteren gesetzlichen Abgaben. Versandkosten werden separat ausgewiesen.

(2) Die angezeigten Preise umfassen je nach Produktkonfiguration:

• Grundpreis für das Produkt (Material, Größe, Basisbedruckung),
• Zusätzliche Aufpreise für Sonderoptionen (z. B. Express-Fertigung, spezielle Materialien, Logo-Druck),
• Designkosten (sofern zutreffend).

Die Preisgestaltung erfolgt live während der Produktkonfiguration und wird vor Bestellabschluss final angezeigt.

(3) Zahlungsarten:

• Vorkasse (Banküberweisung)
• PayPal
• Kauf auf Rechnung (ausschließlich registrierten Firmenkunden)

(4) Versandkosten: Die jeweiligen Versandkosten werden auf der Produktseite, im Warenkorb und Bestellübersicht deutlich ausgewiesen. Aktuelle Preise finden Sie auf unserer Versandseite.

(5) Gesamtlieferzeit (Produktion + Versand):

• Produktionszeit: 5-7 Werktage nach Zahlungseingang/Bestellannahme und Designfreigabe
• Versandzeit: 1-3 Werktage (DHL/DPD/Hermes Standard)
• Gesamt: ca. 7-12 Werktage
• Express-Option: verkürzte Produktion (3-5 Tage) + Expressversand

Die Produktionszeit beginnt erst nach vollständiger Konfiguration, Designprüfung und Zahlungseingang. Designänderungen nach Freigabe verlängern die Produktionszeit.

(6) Versand erfolgt in sicherer Verpackung. Risikotransfer geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

(7) Bei Zustellungsproblemen aus Ihrem Verschulden (falsche Adresse, Abwesenheit) fallen angemessene Zusatzkosten an. Da kein Widerrufsrecht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), tragen Sie auch Rücksendekosten.

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt nach Ihrer Wahl über die angebotenen Zahlungsarten:

• Vorkasse per Banküberweisung
• PayPal
• Kauf auf Rechnung (nur für registrierte Firmenkunden)

(2) Bei Vorkasse gilt die Zahlungsfrist von 5 Werktagen nach Bestellannahme. Die vollständigen Bankdaten finden Sie in der Bestellbestätigung. Die Produktionszeit beginnt erst nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto.

(3) Bei PayPal gilt die Zahlung als erbracht mit erfolgreicher Abbuchung durch PayPal.

(4) Bei Kauf auf Rechnung (nur Firmenkunden) stellen wir die Rechnung mit Lieferung zu. Die Zahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum netto ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug fallen gesetzliche Verzugszinsen von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p.a. an.

(5) Der Kunde kann keine Nachzahlungen oder Vorauszahlungen machen. Es besteht kein Recht auf Ausgleich oder Zurückbehaltung, soweit nicht ein gesetzlich vorgeschriebener Gebrauchs- oder Garantieanspruch besteht.

(6) Mahnung und Inkasso: Bei Zahlungsverzug erinnern wir zunächst einmal kostenfrei. Danach fallen Mahnkosten von 3,00 € pro Mahnung an. Ist die Forderung nach zweiter Mahnung nicht beglichen, beauftragen wir ein Inkassounternehmen. In diesem Fall trägt der Kunde die angemessenen Inkassokosten.

(7) Rechnungen werden ausschließlich digital per E-Mail ausgestellt und übersandt. Papierrechnungen sind nicht möglich.

(8) Der Händler weist darauf hin, dass PayPal sowohl die Möglichkeit des Käuferschutzes als auch die Möglichkeit des Verkäuferschutzes in bestimmten Fällen Pausen unterliegen können. Nähere Informationen dazu finden Kunden direkt bei PayPal.

§ 7 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Bei individuell gefertigten Produkten (§ 3 Abs. 1) bleibt das Eigentumsvorbehalt bestehen, bis die vollständige Gegenleistung erbracht ist.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Bei unseren individuell nach Kundenwunsch gefertigten Produkten besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, da die Ware nicht vorgefertigt ist, sondern Ihre persönlichen Anforderungen (Design, Material, Größe) trägt oder eindeutig nach Ihrer Konfiguration hergestellt wird.

(2) Ausnahme: Sollten Sie Standardprodukte ohne individuelle Konfiguration bestellen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt nur für:

• Vorsatz (bewusst falsch handeln)
• Grobe Fahrlässigkeit (extrem fahrlässig)
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir gar nicht, außer bei Verletzung wesentlicher VertragsPflichten (z.B. Lieferung der bezahlten Ware). Selbst dann ist die Haftung auf den Warenwert beschränkt (maximal 500 € pro Bestellung).

(3) Keine Haftung für indirekte Schäden wie entgangene Gewinne, Datenverlust, Produktionsausfall oder Folgeschäden.

(4) Die oben genannten Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere Angestellten, Vertreter und Hilfspersonen.

§ 11 Gewährleistung/Kundendienst

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Produktionsmängel.

(2) Eine Gewährleistung ist in folgenden Fällen ausdrücklich ausgeschlossen:

• Qualitätsmängel der Vorlage: Wenn das Druckergebnis aufgrund minderwertiger Kundendateien (z. B. verpixelte Grafiken, zu geringe DPI) unzureichend ist. Unsere manuelle Prüfung entbindet den Kunden nicht von der Pflicht, druckfähige Vorlagen zu liefern.

• Eingabefehler: Fehler bei der Texteingabe, Auswahl der Größe, Farbe oder Positionierung durch den Kunden.

• Unsachgemäße Behandlung: Missachtung der Pflegehinweise (z. B. Textilwäsche über 30°C, Trocknernutzung bei Veredelung, chemische Reinigung von Gravuren).

(3) Mängelrüge: Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@textil-msdesign.de unter Beifügung von aussagekräftigen Fotos zu melden.

(4) Bei berechtigten Reklamationen erfolgt nach unserer Wahl eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Ein Rücktritt vom Vertrag oder eine Erstattung ist aufgrund der individuellen Kundenspezifikation ausgeschlossen, sofern eine Nachbesserung möglich ist.

(5) Kundenservice: Mo.-Fr. 08:00-20:00 Uhr, info@textil-msdesign.de

§ 12 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur, soweit der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des gewöhnlichen Aufenthaltsstaates nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist bei:

Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen:
Amtsgericht Winterberg (Sitz des Anbieters)

Verbrauchern: gesetzlicher Gerichtsstand

(3) Online-Streitbeilegung: Die EU-Plattform ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.