FAQ-Bereich
Deine Ideen sind bei uns in sicheren Händen. Durch unsere manuelle Design-Prüfung und die finale Freigabe garantieren wir Ergebnisse, die begeistern
Design & Individualisierung
Welche Dateiformate benötigen Sie für mein Logo?
Am besten sind Vektordateien (SVG, AI, PDF) geeignet. Hochauflösende PNGs oder JPEGs funktionieren oft auch, werden aber von uns vorab manuell auf die Druckqualität geprüft.
Prüfen Sie mein Design vor dem Druck?
Ja! Jedes Design durchläuft eine manuelle Sichtung auf Bildqualität sowie auf offensichtliche Markenrechtsverletzungen oder Plagiate, um Ihnen ein perfektes und rechtssicheres Ergebnis zu garantieren.
Wann startet die Produktion?
Ja! In unserem Shop steht dir ein intuitiver Wir produzieren niemals ohne deine Freigabe. Jedes Design wird von uns manuell auf technische Umsetzbarkeit geprüft. Erst wenn das Design perfekt ist und du uns dein finales „Go“ gibst, starten wir die Veredelung. Das gibt dir 100% Sicherheit.
Kann ich mein Produkt selbst gestalten?
Ja! In unserem Shop steht dir ein intuitiver Online-Designer zur Verfügung. Du kannst eigene Logos hochladen, Texte hinzufügen und die Platzierung selbst bestimmen. So hast du die volle kreative Kontrolle über dein Projekt.
Was passiert, wenn mein hochgeladenes Logo eine zu schlechte Qualität hat?
Keine Sorge, das ist Teil unseres Service. Sollte eine Datei nicht druckfähig sein, kontaktieren wir dich persönlich vor der Produktion, um gemeinsam eine Lösung zu finden oder die Datei zu optimieren.
Produktion & Versand
Wie lange dauert die Fertigung meiner Artikel?
In der Regel benötigen wir für die Produktion 5–7 Werktage nach Designfreigabe und Zahlungseingang. Hinzu kommt die Versandzeit von ca. 1–3 Werktagen.
Bieten Sie auch Express-Produktionen an?
Ja, für dringende Projekte bieten wir gegen Aufpreis eine verkürzte Produktionszeit an. Kontaktieren Sie uns hierzu am besten direkt per WhatsApp oder E-Mail.
Kann ich vorab ein Muster erhalten?
Bei größeren Auflagen oder Firmenbestellungen bieten wir dir gerne die Produktion eines Vorab-Musters an. So kannst du Material, Farbe und Veredelung vorab haptisch prüfen, bevor wir in die Serienproduktion gehen. Kontaktiere uns hierzu einfach für ein individuelles Angebot.
Kann ich individuell bedruckte Artikel zurückgeben?
Da diese Artikel nach Ihren spezifischen Wünschen angefertigt werden (Kundenspezifikation), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Bei Produktionsmängeln leisten wir selbstverständlich Ersatz.